如何冻结账号（APP/Web端）?

APP端

1.打开欧易APP并登录，点击左上角个人中心图标—【安全设置】—点击页面下方【冻结/关闭账号】。

2.点击【冻结账号】，在新页面，系统会显示冻结账户后的风险告知 ，请仔细阅读，然后勾选相关条款再次点击页面下方【冻结账号】。

注：如果您没有绑定谷歌验证，需要绑定谷歌验证后继续操作。

3.输入【手机验证码】、【谷歌验证码】—点击【确定】成功冻结账户 。

特别提醒：

• 成功冻结账户后不可再登录，并且该账户所绑定的邮箱/手机号也不可再次注册新账户。
• 冻结账号后您的账号将暂时停用，后续您可以再联系我们的客服解冻账号。

Web端

1.打开欧易官网并登录，点击右上角个人中心图标—【安全中心】—下拉，点击页面下方【冻结账号】。

2.在新页面，系统会显示冻结账户后的风险告知 ，请仔细阅读，然后勾选相关条款再次点击页面下方【冻结账号】。

注：如果您没有绑定谷歌验证，需要绑定谷歌验证后继续操作。

3.输入【短信验证码】、【谷歌验证码】—点击【确定】成功冻结账户 。

特别提醒：

• 成功冻结账户后不可再登录，并且该账户所绑定的邮箱/手机号也不可再次注册新账户。
• 冻结账号后您的账号将暂时停用，后续您可以再联系我们的客服解冻账号。